För att förenkla ärendehanteringen för medlemmar så har vi gjort det möjligt att skapa ärenden i portalen från Simpleko. Simpleko är föreningens ekonomiska förvaltare.
För att skapa ett ärende
Gå till Kundportal (simpleko.se) (https://portal.simpleko.se)
Logga in med BankID (läs nedan om du inte kan använda BankID)
![](http://skarkarlen6.se/wp/wp-content/uploads/2022/01/bild-1.png)
Efter inlogg så visas din personliga översiktssida. Välj ”Ärenden” i vänsterspalten.
![](http://skarkarlen6.se/wp/wp-content/uploads/2022/01/Bild-2.png)
Välj skapa nytt ärende
![](http://skarkarlen6.se/wp/wp-content/uploads/2022/01/bild-3.png)
I rutan som kommer upp:
- Skriv en rubrik som beskriver ärendet
- Skapa ärendet med Styrelsen genom att:
- a. Klicka på texten i rutan
- b. Bocka ur ”Förvaltare” och bocka för ”Styrelse”
- Beskriv ärendet i detalj.
- Ladda upp eventuella dokument och bilder
- Skapa ärendet
![](http://skarkarlen6.se/wp/wp-content/uploads/2022/01/4.png)
För dig som inte kan använda BankID
Kontakta styrelsen om du inte har tillgång till BankID så får du ett användarnamn och lösenord som du kan logga in med.